1、公开国税局征管的税种。
2、公开办税的具体程序和手续,主要有:税务登记;申报征收;发票管理,待批文书。
3、负责个体税收征管工作的税务机关要公开所辖范围内个体经营者的定期定额,自觉接受个体经营者的监督。
4、各级税务机关办税服务厅的具体管理体制服务工作,实行限时工作制,主要以新的税收征管规程为准,在不违背上述精神的前提下,本着准确、方便、快捷的原则,要统一制定具体管理服务工作时限。
5、各级税务机关在办税服务厅的硬件设施上,要尽一切可能为纳税人提供方便。要建立局长带班,轮流值班制度,及时受理和协助解决纳税人提出的各种问题,税收服务管理人员工作期间着税装,挂胸牌,举止端庄大方,主动使用文明用语,做到“来有迎声,问有答声,去有送声。”午休时间或临近下班时,如仍有纳税人前来办事,要热情地受理和认真做好每一项工作。
6、要把与纳税人办税直接相联系的管理服务工作集中到“办税服务厅”设置适当的窗口,并有相应的标志。
公开管理服务的具体内容和程序
1、公开国税局征管的税种
2、公开办税的具体程序和手续。
3、公开所辖范围内个体经营者的定期定额,自觉接受个体经营者的监督。
4、本着准确、方便、快捷的原则,要统一制定具体管理服务工作时限。
公开稽查工作规范
1、各级税务机关必须从严控制税务检查次数,对同一纳税人的专项检查每年最多不超过两次。
2、稽查人员实施税务检查工作,必须是两人以上,事前送达《税务稽查任务通知书》(特殊情况除外)向被查纳税人出示“税务检查证”。
3、稽查人员到被查纳税人单位实施检查工作,要主动介绍自己的单位、姓名、耐心听取纳税人的解释。
公开税务违法违章处罚标准
1、税务登记违法违章处罚标准
2、发票管理违法违章处标准
3、纳税申报违法违章处罚标准
4、税务缴纳违法违章处罚标准
5、偷、骗、抗、欠税处罚标准
税务干部廉洁自律有关规定
1、公开并执行国家税务总局《关于税务人员廉洁自律若干规定》,从制度上保证税务干部廉洁从政。
2、公开受理纳税人投诉部门和监督举报监督举报电话,并向社会公布,建立《纳税人投诉或举报登记簿》,发现情况及时向领导报告,采取措施组织落实。纳税人需要反馈意见的要认真给予答复。受理纳税人投诉或举报的当事人,其工作实行处理投诉或举报全程工作责任制,保证纳税人的投诉或举报认真落实。具有税务收征管职能和税务机关,在办税人员较为集中的场所设置意见簿和举报箱,公开接受社会监督。
4、保证机关廉结,勤政、务实、高郊、办事公平、公开、公正。
偷税行为举报电话:2733398
税务人员违纪违法行为投诉电话:2733333
|